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La Pitagora affida le proprie spedizioni a corrieri nazionali qualificati, selezionati per garantire affidabilità ed efficienza. Per ordini di importo imponibile superiore a 79 €, la spedizione è gratuita, ad eccezione delle zone disagiate per le quali sono previsti supplementi applicati dal vettore. Restano escluse dalla spedizione gratuita tutte le consegne relative a ordini a pallet completi, che vengono sempre effettuate in porto assegnato. La Pitagora si riserva inoltre la facoltà di applicare un sovrapprezzo per spedizioni caratterizzate da particolare volume o peso, nonché per consegne con destinazione Calabria, Sicilia, Sardegna o CAP disagiati.
Al momento del ricevimento della merce, l’acquirente è tenuto a verificare il numero dei colli indicato nel Documento di Trasporto e controllare l’integrità esterna degli imballi. Eventuali anomalie devono essere contestate prima del ritiro, riportando sul documento di trasporto la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO DEL CONTENUTO”, accompagnata da una descrizione chiara del problema riscontrato.
I tempi di consegna decorrono dalla conferma dell’avvenuto pagamento e variano in relazione alla tipologia di merce acquistata. Eventuali articoli voluminosi o particolari possono richiedere tempi più lunghi rispetto alla media.
Al momento della consegna, il destinatario deve verificare, alla presenza del vettore, l'integrità esterna dei colli e la corrispondenza del loro numero rispetto a quanto indicato sul DDT. In caso di discrepanze o danneggiamenti visibili, il Cliente è tenuto ad apporre firma con riserva specifica sul DDT, indicando la natura del danno riscontrato, e a comunicarlo tempestivamente a online@lapitagora.com. In mancanza di tale procedura, La Pitagora non potrà essere ritenuta responsabile per colli mancanti o danneggiati.
I resi relativi ai prodotti presenti a catalogo sono accettati esclusivamente previo accordo con il Servizio Clienti. Il ritiro del reso è gratuito se effettuato entro 8 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale. La merce deve essere restituita presso La Pitagora di Macrelli Gian Carlo - Via XXV Marzo, 9 - 47895 Domagnano (RSM). Non saranno accettati resi o annullamenti per:
Per la merce acquistata a pallet completi, il costo del reso rimane sempre a carico del Cliente.
